Términos de Servicio

Al acceder o utilizar los productos y servicios SaaS desarrollados por CinloLabs, usted acepta regirse por los presentes Términos de Servicio. Lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar nuestras plataformas.

1. Provisión del Servicio

CinloLabs provee software como servicio (SaaS) orientado a operaciones B2B. Nos comprometemos a mantener un alto nivel de disponibilidad y rendimiento (SLA), pero nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso para mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad o circunstancias de fuerza mayor.

2. Licencia y Acceso

Se otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestras plataformas de acuerdo a su plan de suscripción activo. Queda estrictamente prohibido aplicar ingeniería inversa, revender, o utilizar nuestros servicios para propósitos ilegales o competitivos.

3. Responsabilidad de la Cuenta

El cliente es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios.
• Toda la actividad que ocurra bajo las cuentas de su organización.
• La exactitud, legalidad y calidad de los datos introducidos en el sistema.

4. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, arquitectura, algoritmos y propiedad intelectual asociados con nuestras plataformas SaaS pertenecen exclusivamente a CinloLabs. El cliente retiene la propiedad total sobre los datos (Data Ownership) que ingresa en la plataforma.

5. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, CinloLabs no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes del uso de nuestros servicios.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los clientes activos sobre cualquier cambio material a través de nuestros canales oficiales o por correo electrónico antes de que las modificaciones entren en vigor.